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Callcenter Agent - Customer Service Expert (französisch) in Teilzeit (w/m/x)

Festanstellung, Teilzeit · LILLYDOO GmbH - Frankfurt am Main

Über uns
Unsere Philosophie

LILLYDOO steht für hochwertige und besonders hautfreundliche Babypflegeprodukte für die modern-urbane Mama von heute, welche wir über unsere Plattform LILLYDOO.COM im 100% fairen Monats-Abo vertreiben.

Bei der Verwendung von Babypflegeprodukten hat sich in den letzten Jahren viel geändert, getreu dem Motto weniger ist mehr, gilt es Babys sensible Haut so natürlich wie möglich zu pflegen. Unsere kleinen Entdecker tragen im Durchschnitt ganze drei Lebensjahre Windeln - ein sehr intensiver Hautkontakt mit einem Produkt, bei Tag und Nacht!
Aufgrund dieser Erkenntnis entstand LILLYDOO.
Unsere Produkte entwickeln wir zusammen mit Hebammen damit unsere LILLYDOOs frei sind von allem, was unsere Haut nicht mag.

Alle LILLYDOO Produkte sind vegan, frei von tierischen Erzeugnissen und wurden garantiert nicht an Tieren getestet!
Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Callcenter Agent - Customer Service Expert (französisch) (w/m/x) in Teilzeit.

  • Wenn Du Spaß daran hast Kunden glücklich zu machen, bist Du bei uns genau richtig
  • Als Customer Service Expert (French speaking) bist Du der erste Kontakt für unsere Kunden
  • Du repräsentierst LILLYDOO und unsere hautfreundlichen Produkte
  • Du hilfst unseren Kunden, berätst sie per Telefon und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen und Wünsche unserer Abonnenten und bist der direkte Ansprechpartner für alle französischen LILLYDOO Neukunden und solche die es werden wollen
Was WIR bieten
  • Spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und sehr schnell wachsenden Umfeld
  • Die Herausforderung, Dich ständig mit Neuem auseinanderzusetzen
  • Die Chance, Dich entsprechend Deines Talents und Deiner Interessen zu entwickeln
  • Die Möglichkeit, in einem hervorragenden Team selbständig zu arbeiten und früh Verantwortung zu übernehmen
  • Offene Kommunikationswege, wir geben Feedback und Feedback ist erwünscht
  • Start Up-Flair - kostenloses Obst, Getränke, täglich frisches Popcorn, Team-Events und was sonst so dazugehört
  • Schönes, modernes Büro mit großen Schreibtischen aus Holz und Lärmschutzpanels
  • Gemeinsames Montagsfrühstück
  • Wahlweise Firmenkreditkarte oder Fitness First Mitgliedschaft (nach der Probezeit)
  • Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit)
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Was DU mitbringen solltest
  • Hilfsbereitschaft und Empathie. Denn Du bist nur dann glücklich, wenn unsere Kunden es auch sind
  • Freude am Telefonieren
  • Passion für unsere Marke und unsere Produkte – du liebst LILLYDOO
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung in einem kundenorientierten Bereich
  • Ein professionelles und freundliches Auftreten, Spaß an Kommunikation und dem Umgang mit Kunden
  • Zuverlässigkeit und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Perfekte mündliche und schriftliche Französisch Sprachkenntnisse sind erforderlich, sowie sehr gute Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse von Vorteil)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an LILLYDOO GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@lillydoo.com.

Bitte lade ein persönliches Anschreiben sowie Deinen Lebenslauf hoch.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.